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HELPDESK - ASSISTENZA TECNICA TELEFONICA

Verona

Data di pubblicazione: 09/07/2018
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In Job SpA - Career Center di Verona seleziona

HELPDESK - ASSISTENZA TECNICA TELEFONICA

per potenziamento servizio di Assistenza tecnica post vendita di importante Azienda Cliente,  costruttrice di macchine ed impianti.  


Mansioni

  • Assistenza telefonica al Cliente per richieste di Service.
  • Capacità di risolve problemi tecnici o devolvere la richiesta a chi di competenza.
  • Predisporre in accordo con il responsabile l’invio di un tecnico trasfertista (ove necessario).
  • Relazionarsi verso l’interno con tecnici trasfertisti, collaudatori, montatori, Ufficio Tecnico, ecc).

Requisiti

  • Diploma di Perito Meccanico /  Elettronico / Elettrotecnico o Meccatronico con 2/3 anni di esperienza maturata nella posizione in aziende produttrici di macchinari
  • Buona conoscenza della lingua inglese
  • Ottime capacità relazionali, dialettiche, calma e resistenza allo stress
  • Veloce e pronto nel risolvere problemi, ha capacità di ascoltare e tranquillizzare l'interlocutore

Caratteristiche dell'offerta

  • La posizione non prevede trasferte, ma una postazione fissa in ufficio

 

Le ricerche sono volte a candidati di entrambi i sessi, legge 903/77.
Autorizzazione Ministero del Lavoro n 1120 - SG del 26/11/2004.

Settore di competenza
Machinery
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