Logo header

Как выиграть любой спор: методы ФБР

2 Ноября 2016

Назад к списку
Дата публикации: 2 Ноября 2016
Победить в споре любой ценой не всегда просто. Но если ваша цель звучит именно так, то почему бы не прислушаться к советам сотрудников ФБР?

Один из главных переговорщиков ФБР, Крис Восс, поделился секретами успеха:

  1. Внимание к мелочам. Постарайтесь понять собеседника. Задавайте как можно больше уточняющих вопросов. Узнав первопричину его позиции, вы легко найдёте ключики и убедите его в своей правоте.
  2. Напор. Агрессия в споре — не лучший вариант, если вы планируете его выиграть. Сохраняйте полное спокойствие и парируйте вескими аргументами.
  3. Мнимый контроль. Отвлекайте собеседника наводящими вопросами. В конце диалога он может забыть, о чём спорил. Но ему будет казаться, что он контролирует ситуацию.
  4. Сопереживание. Этот приём может сопровождаться тактильным присутствием. Возьмите человека за руку. Возможно, даже появится повод его обнять. Покажите, что вы его друг.
  5. «Зеркало». Копируйте речевые обороты собеседника. Только не сразу, а через несколько фраз. На интуитивном уровне всё схожее воспринимается мозгом как дружественное. А значит, вам легче поверят и примут вашу точку зрения.

Поручите нам подбор талантов для вашей компании

Сеть из более 65.000 профессионалов: наши кадровые консультанты подберут персонал, наиболее подходящий для вашей компании с целью достижения реального успеха.